手のひらの温もり五感の嗅覚と触覚を使った非言語のコミュニケーション【寄り添う手当】

看護師や療法家を含む医院・施設専属のクリニカルアロマケアチーム タッチケアサービスさんによる連載コラムです。

産後のお母さんと向き合う～傾聴を使った対話について

出産後、入院中のお母さんのトリートメントに入る時は、最初にカウンセリングをします。

「私の気持ちをわかってくださって、ありがとう。」

「安産だったから、辛いと思ってはいけないと思っていた。」

産後ケアの現場では、出産後のお母さんから、心に溜めている思いを伺うことが度々あります。

傾聴で大切な３つの基本要素

「安産だった。」と言われたら、次にどう答えますか？

「無事のご出産で本当に良かったですね。」

これは、相手の言葉の共感的理解になります。

でも、大切なのは、この後の展開です。

私は「後から時間が短かったとわかっても、その時は激しい痛みが一気に来て大変でしたね。よく、頑張りましたね。」とお伝えしています。

この相手への返答では、言葉だけではなく、声の調子、顔の表情、しぐさなど、全てに集中します。

返答が、「そうなんです、痛かった！」と笑って答える方もいれば、「安産で良かったわね、と皆に言われてしまうと、他の方はもっと辛くて大変だったと思ってしまい、辛かった、と言えなかった。」と、人に言えなかった胸の内を話してくださる方がいます。

さらに、「私は軽かったから他の方に比べてずっと楽です。」と話す方がいらっしゃいます。

この時に本当に大丈夫な方なのか、本心をすぐには出せないでいる方なのか、を見極めることが鍵になります。

産後ケアでは一期一会のケースが多く、カウンセリングに使える時間は数分間です。

この数分間で相手との信頼関係を築くには、話を聞くだけではなく、非言語の五感を使った傾聴を行うことが大切になります。

傾聴では３つの基本要素があります。

・無条件の肯定的関心→相手のすべてを尊重し、無条件に受け入れる。

・共感的理解→言葉の内容から、相手の気持ちを汲み取る。

・自己一致→自分の中に起きる感情を認識しながら、安定した状態で相手に嘘や矛盾のない状態で向き合う。

また、コミュニケーションには、言語と非言語があります。

・言語→話しの内容

・非言語→表情、身振り手振り、声のトーン、息づかい、顔色、視線など五感を感じる。(五感とは視覚、聴覚、触覚、臭覚、味覚)

コミュニケーションで大切なのは、言葉を聞くのだけはなく、相手のこころを受け止めることです。

そのために、懸命に五感を使い、相手のこころを誠実に受け止めた時、相手も、自分が受け止められて理解された、と感じます。

さらに、妊娠から出産までの間に、本人が何を辛いと感じているか、何に気持ちを傾けているかを感じ取り、その気持ちを引き出せるように、言葉を添えることも大切です。

トリートメントを始める前に、相手との信頼関係が築けると、より安心して身を委ねてくださり、多くの方は安心して熟睡します。

五感の嗅覚と触覚を使った非言語のコミュニケーション

妊娠から出産まで約280日。一つとして同じお産はなく、各々環境も状況も違います。

出産をどう迎えるか、に不安を感じることも多いかと思います。

自然分娩の場合は陣痛も様々ですし、帝王切開の方は手術に向かう覚悟が必要です。

また、逆子による帝王切開、緊急の帝王切開の場合、自分が理想としていた形のお産ではない場合もあるでしょう。

お産は、どのような形であっても命がけです。

産後の体は、母乳を出すために、体の中でホルモンが大きく変わります。

さらに、エストロゲンの急激な減少により、セロトニンなど脳内物質の働きも悪くなります。

「妊娠は病気ではない、産後は1か月たてば普通に動いている。」

耳にしたことがある言葉だと思います。

たしかに妊娠は病気ではありませんが、出産によるダメージとホルモンバランスの急激な変化により、様々な不調が起こります。

この様々な不調に対して、アロマテラピーによるトリートメントは、五感の嗅覚と触覚を使った非言語のコミュニケーションになります。

産後は痛みにより、呼吸は浅くなりやすいですが、好きな香りをゆっくりと嗅ぎながら呼吸が深くなると、次第に緊張は緩んでいきます。

ゆったりとしたリズムで手のひらの温もりが伝わると、幸せホルモンとも呼ばれるオキシトシンが出ることで、産後に減少していた神経伝達物質のセロトニンが活発になり、出産でダメージを受け、緊張していたからだとにこころは次第にほぐれていきます。

短い時間でも、深く熟睡できた後は顔色も明るくなります。

終了の際は、「夜の授乳で毎晩、大変でしょうが、どうぞお体を大切になさってくださいね。」と、こころをこめてお伝えしています。

これから始まる子育ての前に、寄り添う手当をお届けし、元気になっていただけるようにと思っています。

タッチケアサービス　島田　浩子

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